Verhalten & Führung

„Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen."

Note 5 — mangelhaftBedeutung im Klartext

Hinter der freundlichen Fassade steht Kritik. Wird nur die Umgänglichkeit gelobt und die Leistung nicht erwähnt, gilt das als Hinweis: fachlich schwach, aber nett. Betonte Geselligkeit ohne Leistungsbezug zieht die Gesamtbewertung nach unten.

Bessere Formulierung

Positiv ist die Verbindung von Leistung und Verhalten: „Er überzeugte durch sehr gute Leistungen und war zugleich ein bei allen geschätzter Kollege."

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Wenige Minuten

DSGVO-konform

Zwei Kollegen arbeiten einvernehmlich gemeinsam am Laptop

Warum diese Note?

In der Zeugnissprache ersetzt Sympathie keine Leistung. Wenn ein Zeugnis ausschließlich menschliche Qualitäten hervorhebt, fehlt das Wichtigste bewusst — das ist ein Negativsignal.

Arbeitszeugnis entschlüsseln: die Notentabelle

So klingt Ansehen & Persönlichkeit auf jeder Notenstufe. Deine Formulierung ist hervorgehoben.

Note	Typische Formulierung
Note 1sehr gut	„genoss aufgrund seiner Leistung und Persönlichkeit bei allen hohes Ansehen"
Note 2gut	„war bei Vorgesetzten und Kollegen anerkannt und geschätzt"
Note 3befriedigend	„war anerkannt und geschätzt"
Note 4ausreichend	„wusste sich zu verkaufen"
Note 5mangelhaft	„war ein umgänglicher Kollege"← diese Seite

Wo steht dieser Satz im Zeugnis?

Diese Formulierung gehört in die Verhaltensbeurteilung. So liest sie sich im Zusammenhang eines echten Arbeitszeugnisses:

„Umgänglich" klingt sympathisch — und genau darin liegt die Falle. Der Satz lobt ausschließlich die Person und schweigt zur Leistung. In der Zeugnissprache ist dieses Schweigen die Botschaft: menschlich angenehm, fachlich schwach. Das distanziert-beobachtende „Wir lernten ihn als ... kennen" vergrößert den Abstand noch, statt Wertschätzung auszudrücken (Note 5).

Wie sich diese Notenstufe von den übrigen unterscheidet, erklärt die berüchtigten Persönlichkeits-Geheimcodes.

Deine Rechte — und was du konkret tun kannst

Für „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." — eingeordnet als Note 5 (mangelhaft) — bedeutet die Rechtslage konkret:

Bei „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." liegt die Bewertung im unteren Bereich (Note 5–6) oder es handelt sich um einen versteckten Geheimcode — die Formulierung weicht von der geschuldeten durchschnittlichen Bewertung nach unten ab.
Dieser Satz bewertet das Verhalten gegenüber den Kollegen mit höchstens befriedigend — und verschweigt zugleich, wie die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten war. Diese Auslassung ist nach der Zeugnislehre keine Lücke, sondern selbst eine codierte Aussage. Du kannst verlangen, dass die Verhaltensbeurteilung vollständig alle Bezugsgruppen benennt und dass die distanzierte Kennenlern-Formel durch ein klares Urteil ersetzt wird — beides folgt aus § 109 GewO.
Da das Urteil unter dem Durchschnitt liegt, muss der Arbeitgeber die Grundlage für diese Einschätzung darlegen und beweisen (BAG 18.11.2014 – 9 AZR 584/13). Reicht er keinen Beweis für schwaches Verhalten nach, trägt er das Risiko der Bewertung.

Rechtsgrundlage: Der Anspruch auf ein qualifiziertes, wohlwollendes Zeugnis folgt aus § 109 GewO. Nach § 109 Abs. 2 GewO muss das Zeugnis klar formuliert sein und darf keine versteckten Merkmale (Geheimcodes) enthalten, die den Arbeitnehmer unzulässig herabsetzen.

Frist: Eine starre gesetzliche Ausschlussfrist gibt es nicht, ein Korrekturwunsch sollte aber zeitnah geäußert werden — je länger du wartest, desto eher kann der Anspruch verwirken. Zusätzlich können arbeits- oder tarifvertragliche Ausschlussfristen gelten. Was du auf Basis dieser Einordnung konkret tun kannst, vertieft ein schlechtes Zeugnis erkennen und anfechten.

Musterformulierung für deine Korrekturbitte

Text markieren, kopieren, [Klammern] ergänzen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

in meinem Arbeitszeugnis vom [Datum des Zeugnisses] heißt es wörtlich:
„Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen."

Ich bitte Sie, diese Beurteilung durch eine wohlwollendere, in der Zeugnispraxis übliche Formulierung zu ersetzen, zum Beispiel:
„genoss aufgrund seiner Leistung und Persönlichkeit bei allen hohes Ansehen"

Bitte stellen Sie mir das korrigierte Zeugnis bis zum [Datum] zu.

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

Dies ist eine allgemeine Information zur Zeugnissprache und Rechtslage, keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Häufige Verwechslungen

✗ Ein Lob für Umgänglichkeit ist immer positiv.
✓ Steht es anstelle eines Leistungslobs, ist es ein verdecktes Negativurteil (Note 5).
Sympathie ersetzt in der Zeugnissprache keine Leistung.
✗ „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen" ist eine neutrale Standardfloskel.
✓ Die distanzierte Kennenlern-Formel ohne Leistungsbezug signalisiert bewusst Zurückhaltung.
Was ein Zeugnis über die Leistung verschweigt, wiegt schwerer als das, was es über die Person sagt.

Mehrdeutig — auf den Kontext kommt es an

Diese Formulierung lässt mehr als eine seriöse Deutung zu. Welche zutrifft, zeigt erst das gesamte Zeugnis.

1Häufige Deutung: verstecktes Signal für schwache fachliche Leistung („nur nett").
2Steht daneben ausdrückliches Leistungslob, ist der Satz harmlos und schlicht freundlich gemeint.

Häufige Fragen

Welche Note bedeutet „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." im Arbeitszeugnis?▾

Diese Formulierung entspricht der Note 5 (mangelhaft). In der Zeugnissprache ersetzt Sympathie keine Leistung. Wenn ein Zeugnis ausschließlich menschliche Qualitäten hervorhebt, fehlt das Wichtigste bewusst — das ist ein Negativsignal.

Wie lautet eine bessere Formulierung?▾

Positiv ist die Verbindung von Leistung und Verhalten: „Er überzeugte durch sehr gute Leistungen und war zugleich ein bei allen geschätzter Kollege."

Worauf kommt es bei „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." genau an?▾

„Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." codiert Note 5 (mangelhaft). Eine Stufe höher hieße es „wusste sich zu verkaufen" (Note 4, ausreichend).

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