Verhalten & Führung
„Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen."
Mangelhafte Gesamtbewertung (Note 5). Zwei Signale wirken zusammen. Erstens das Verb: „Wir lernten ihn kennen" beschreibt den Beginn einer Bekanntschaft, nicht das Urteil über eine Zusammenarbeit — es hält Abstand, wo Wertschätzung stehen könnte. Zweitens das Gelobte: Umgänglichkeit ist eine Eigenschaft ohne Arbeitsbezug. Was fehlt, ist jede Aussage über das, wofür jemand eingestellt wurde.
Positiv ist die Verbindung von Leistung und Verhalten: „Er überzeugte durch sehr gute Leistungen und war zugleich ein bei allen geschätzter Kollege." Beide Bestandteile sind nötig — ein aufgewertetes Persönlichkeitswort allein ändert nichts, solange die Leistungsaussage fehlt.
Warum diese Note?
Ein Zeugnis muss die Leistung bewerten. Weicht es auf reine Persönlichkeitsmerkmale aus, ist das Ausweichen selbst die Aussage. Verschärfend kommt hinzu, dass die Kennenlern-Formel typischerweise für kurze oder distanzierte Arbeitsverhältnisse verwendet wird — sie signalisiert, dass sich kein festes Urteil gebildet hat.
Arbeitszeugnis entschlüsseln: die Notentabelle
So klingt Ansehen & Persönlichkeit auf jeder Notenstufe. Deine Formulierung ist hervorgehoben.
| Note | Typische Formulierung |
|---|---|
| Note 1sehr gut | „genoss aufgrund seiner Leistung und Persönlichkeit bei allen hohes Ansehen" |
| Note 2gut | „war bei Vorgesetzten und Kollegen anerkannt und geschätzt" |
| Note 3befriedigend | „war anerkannt und geschätzt" |
| Note 4ausreichend | „wusste sich zu verkaufen" |
| Note 5mangelhaft | „war ein umgänglicher Kollege"← diese Seite |
Wo steht dieser Satz im Zeugnis?
Diese Formulierung gehört in die Verhaltensbeurteilung. So liest sie sich im Zusammenhang eines echten Arbeitszeugnisses:
„Umgänglich" klingt sympathisch — und genau darin liegt die Falle. Der Satz lobt ausschließlich die Person und schweigt zur Leistung. In der Zeugnissprache ist dieses Schweigen die Botschaft: menschlich angenehm, fachlich schwach. Das distanziert-beobachtende „Wir lernten ihn als ... kennen" vergrößert den Abstand noch, statt Wertschätzung auszudrücken (Note 5).
Wie sich diese Notenstufe von den übrigen unterscheidet, erklärt die berüchtigten Persönlichkeits-Geheimcodes.
Deine Rechte — und was du konkret tun kannst
Zähle, wie viele Sätze deines Zeugnisses die Arbeit bewerten und wie viele die Person. Kippt das Verhältnis zur Person, ist das die Botschaft.
- Bei „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." liegt die Bewertung im unteren Bereich (Note 5–6) oder es handelt sich um einen versteckten Geheimcode — die Formulierung weicht von der geschuldeten durchschnittlichen Bewertung nach unten ab.
- Dieser Satz bewertet das Verhalten gegenüber den Kollegen mit höchstens befriedigend — und verschweigt zugleich, wie die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten war. Diese Auslassung ist nach der Zeugnislehre keine Lücke, sondern selbst eine codierte Aussage. Du kannst verlangen, dass die Verhaltensbeurteilung vollständig alle Bezugsgruppen benennt und dass die distanzierte Kennenlern-Formel durch ein klares Urteil ersetzt wird — beides folgt aus § 109 GewO.
- Da das Urteil unter dem Durchschnitt liegt, muss der Arbeitgeber die Grundlage für diese Einschätzung darlegen und beweisen (BAG 18.11.2014 – 9 AZR 584/13). Reicht er keinen Beweis für schwaches Verhalten nach, trägt er das Risiko der Bewertung.
Rechtsgrundlage: Der Anspruch auf ein qualifiziertes, wohlwollendes Zeugnis folgt aus § 109 GewO. Nach § 109 Abs. 2 GewO muss das Zeugnis klar formuliert sein und darf keine versteckten Merkmale (Geheimcodes) enthalten, die den Arbeitnehmer unzulässig herabsetzen.
Frist: Eine starre gesetzliche Ausschlussfrist gibt es nicht, ein Korrekturwunsch sollte aber zeitnah geäußert werden — je länger du wartest, desto eher kann der Anspruch verwirken. Zusätzlich können arbeits- oder tarifvertragliche Ausschlussfristen gelten. Was du auf Basis dieser Einordnung konkret tun kannst, vertieft ein schlechtes Zeugnis erkennen und anfechten.
Musterformulierung für deine Korrekturbitte
Text markieren, kopieren, [Klammern] ergänzen:
Sehr geehrte Damen und Herren, in meinem Arbeitszeugnis vom [Datum des Zeugnisses] heißt es wörtlich: „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen." Ich bitte Sie, diese Beurteilung durch eine wohlwollendere, in der Zeugnispraxis übliche Formulierung zu ersetzen, zum Beispiel: „genoss aufgrund seiner Leistung und Persönlichkeit bei allen hohes Ansehen" Bitte stellen Sie mir das korrigierte Zeugnis bis zum [Datum] zu. Mit freundlichen Grüßen [Name]
Dies ist eine allgemeine Information zur Zeugnissprache und Rechtslage, keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Häufige Verwechslungen
✗ Ein Lob für Umgänglichkeit ist immer positiv.
✓ Steht es anstelle eines Leistungslobs, ist es ein verdecktes Negativurteil (Note 5).
Sympathie ersetzt in der Zeugnissprache keine Leistung.
✗ „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen" ist eine neutrale Standardfloskel.
✓ Die distanzierte Kennenlern-Formel ohne Leistungsbezug signalisiert bewusst Zurückhaltung.
Was ein Zeugnis über die Leistung verschweigt, wiegt schwerer als das, was es über die Person sagt.
Mehrdeutig — auf den Kontext kommt es an
Diese Formulierung lässt mehr als eine seriöse Deutung zu. Welche zutrifft, zeigt erst das gesamte Zeugnis.
- 1Häufige Deutung: verstecktes Signal für schwache fachliche Leistung („nur nett").
- 2Steht daneben ausdrückliches Leistungslob, ist der Satz harmlos und schlicht freundlich gemeint.
- 3Praktisch gelesen: die Kennenlern-Formel deutet zusätzlich auf ein kurzes oder distanziertes Arbeitsverhältnis hin.
Verwandte Formulierungen
FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die meistgestellten Fragen — kurz und verständlich.
Welche Note bedeutet „Wir lernten ihn als umgänglichen Kollegen kennen"?
Note 5. Gelobt wird ausschließlich die Person, und das distanzierte „lernten kennen" ersetzt ein echtes Urteil über die Zusammenarbeit.
Ist Umgänglichkeit denn kein Kompliment?
Für sich genommen schon. Im Zeugnis zählt aber, was daneben steht. Ohne Leistungsaussage wird die Freundlichkeit zum Ersatz für das, was eigentlich zu bewerten wäre.
Worauf deutet die Formulierung „Wir lernten ihn kennen" zusätzlich hin?
Auf ein kurzes oder distanziertes Arbeitsverhältnis. Wer eine Zusammenarbeit beurteilen kann, schreibt ein Urteil; wer jemanden nur kennengelernt hat, beschreibt einen Eindruck.
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